Terms & Conditions

• আমাদের Website ব্যবহার বা Website থেকে কোনো পণ্য/সার্ভিস ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি এই Terms & Conditions মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

1. Account

• Account-এর সঠিক তথ্য প্রদান করা Customer-এর দায়িত্ব।
• Account-এর Login Information নিরাপদে রাখার দায়িত্ব Customer-এর।
• অন্যের Account বা তথ্য অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
• কোনো সন্দেহজনক বা Fraudulent Activity পাওয়া গেলে Account সীমিত বা স্থগিত করা হতে পারে।

2. Order & Payment

• Order করার আগে পণ্য বা Subscription-এর Details, Validity ও Warranty ভালোভাবে যাচাই করতে হবে।
• সফল Payment-এর পর Order Processing শুরু হতে পারে।
• ভুল তথ্য দিয়ে Order করলে তার দায় Customer-এর।
• Digital Product হওয়ায় Delivered বা Activated হওয়ার পর সাধারণত Order Cancel করা যাবে না।

3. Product & Subscription

• প্রতিটি Product-এর Validity, Device Limit ও Warranty আলাদা হতে পারে।
• Customer-কে Product Description অনুযায়ী Service ব্যবহার করতে হবে।
• Service Provider-এর Policy ভঙ্গ করে ব্যবহার করার কারণে কোনো সমস্যা হলে তার দায় Website কর্তৃপক্ষের নয়।

4. Website Balance

• Website Balance শুধুমাত্র Website থেকে পণ্য বা সার্ভিস কেনার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• Website Balance সরাসরি Withdraw বা Cash Out করা যাবে না।
• Balance অন্য কোনো Account-এ Transfer করা যাবে না।
• Refund-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য Amount Website Balance হিসেবে প্রদান করা হবে।

5. Prohibited Activities

• Website ব্যবহার করে Fraud, Scam, Abuse, Unauthorized Access, Illegal Activity অথবা অন্য কোনো ক্ষতিকর কার্যক্রম করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

- নিয়ম ভঙ্গ করলে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই Account Suspend বা Terminate করা হতে পারে।

6. Refund

• Refund সংক্রান্ত সকল বিষয় আমাদের Return & Refund Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে। Refund অনুমোদিত হলে Website Balance হিসেবে প্রদান করা হবে।

7. Service Availability

• Third-Party Service Provider, Server, Payment Gateway বা অন্যান্য বাহ্যিক সমস্যার কারণে সাময়িক Service Interruption হলে তার জন্য আমরা সম্পূর্ণভাবে দায়ী নই। সমস্যা সমাধানের জন্য যথাসম্ভব সহযোগিতা করা হবে।

8. Policy Changes

• আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms & Conditions পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখি। পরিবর্তিত Terms Website-এ প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে।

9. Contact

• Terms & Conditions বা কোনো Order সংক্রান্ত বিষয়ে সহায়তার জন্য Website-এর Support/Contact মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।

Website ব্যবহার বা কোনো Order সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি এই Terms & Conditions মেনে নিচ্ছেন।